Política de envíos

Política de Envíos

¡Gracias por comprar con nosotros! A continuación encontrará toda la información que necesita sobre cómo gestionamos los envíos a España..

1. Tiempo de procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 6–8 días hábiles después de realizarse.
  • Los pedidos no se procesan durante los fines de semana ni los días festivos.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar un poco más. No te preocupes, haremos todo lo posible para enviar tu pedido lo antes posible.

2. Tiempo de entrega (después del procesamiento)

  • El plazo de entrega habitual para direcciones en España es de 6-8 días laborables y de 8-15 días a nivel internacional (sin contar el tiempo de tramitación).
  • Durante temporadas altas o períodos de alta demanda, pueden producirse ligeros retrasos debido al volumen de pedidos o circunstancias imprevistas.
  • Algunos productos requieren tiempo adicional de producción, lo que puede aumentar el tiempo de entrega en 3–5 días adicionales (solo aplica a productos personalizados).

Te mantendremos informado durante todo el proceso con información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

3. Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. ¡Úsalo para seguir el trayecto de tu paquete hasta tu puerta!

4. Retrasos y problemas

Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pueden ocurrir retrasos debido a:

  • Alta demanda durante semanas festivas.
  • Condiciones climáticas o demoras por parte del transportista.

Si tu paquete se retrasa o no ha llegado en el plazo estimado, por favor contáctanos en ayuda@mylittlefashion.store. Haremos todo lo posible para ayudarte.

5. Información de envío incorrecta

Por favor, revisa cuidadosamente tus datos de envío antes de finalizar tu compra.

  • Si ingresaste información incorrecta, escríbenos inmediatamente a ayuda@mylittlefashion.store.
  • Si el paquete ya fue enviado, es posible que no podamos actualizar la dirección y podrían aplicarse cargos adicionales por reenvío.

6. Paquetes perdidos o robados

Lamentablemente, no podemos hacernos responsables por paquetes perdidos o robados una vez marcados como entregados por el transportista. En ese caso:

  • Contacta a tu transportista local para iniciar una investigación.
  • Escríbenos a ayuda@mylittlefashion.store — haremos lo posible por ayudarte.